FAQ

Qu'est-ce que XS News ?

XS News est un fournisseur d'accès à Usenet qui vous donne un accès illimité à Usenet. Le service fourni par XS News offre une vitesse illimitée (qui est techniquement limitée par la performance de votre connexion Internet), jusqu'à 30 connexions simultanées, l'accès à + de 200 000 groupes de discussioon et 99,5% du total Usenet.

Comment est-ce que je commence avec XS News ?

Simple comme d'habitude !

Inscrivez-vous pour votre forfait chez XS News, installez le lecteur de nouvelles de votre choix et connectez-vous avec vos données d'accès, que vous recevez avec votre email de bienvenue.

Fait !

Comment est-ce que je peux contacter XS News ?

Nous sommes disponibles au téléphone au (+31) (0)20 820 30 21 du lundi au vendredi entre 10h00 et 20h00. Vous pouvez également nous contacter par :

Email : Contact-form

Quelles sont les données du serveur de XS News ?

Nom d'hôte : reader.xsnews.nl

Identifiant : Donné dans votre email de bienvenue

Mot de passe : Donné dans votre email de bienvenue

Ports avec SSL : 563 ou 443

Ports sans SSL : 119 ou 80

Qu'est-ce que MYXSNEWS ?

MYXSNEWS est votre espace membre personnel dans lequel vous pouvez gérer vos données et forfaits de compte.

Quel(le)s sont les forfaits/durées parmi lesquel(le)s je peux choisir ?

Vous pouvez choisir entre :

  • 1 mois
  • 3 mois
  • 6 mois
  • 1 an

Nous proposons également différents volumes de données avec nos forfaits BLOC, qui n'ont pas une période de temps fixe. Vous pouvez trouver de plus amples informations sur notre page produits.

Comment est-ce que je peux payer ?

Nous proposons un certain nombre de modes de paiement :

  • Prélèvement automatique SEPA

  • iDEAL

  • Visa

  • Mastercard

  • Mister Cash

  • SOFORT Banking

  • Virement bancaire

  • paysafecard

  • KBC

  • Belfius

Quelle est la différence entre un abonnement et un forfait prépayé ?

Si vous souscrivez à un abonnement, il sera automatiquement renouvellé à la fin de la période choisie. De cette manière vous n'avez pas à renouveller manuellement votre abonnement et il n'expirera pas, à moins que vous ne l'anuliez. Si vous préférez renouveller votre forfait manuellement, veuillez choisir l'une de nos options de paiement prépayées.

XS News est-il légal ?

OUI, naturellement !

XS News est un fournisseur d'accès à Usenet, qui donne accès à Usenet en tant que service, tout à fait comparable à un fournisseur d'accès à Internet pour le Web.

Comment puis-je changer mon produit ?

Vous pouvez changer votre produit sur MYXSNEWS, en choisissant RENOUVELLER. Choisissez ici le type d'adhésion pour la nouvelle période, qui débute au moment où l'ancienne expire. L'ancien produit ne sera pas remplacé.

Qu'est-ce qu'Usenet ?

Usenet est un réseau mondial de groupes de discussion, qui sont organisés de manière hiérarchique et triés par thème. La principale mission d'Usenet est de fournir une plateforme pour un échange gratuit et décentralisé de données et d'informations. Celles-ci peuvent être distribuées très rapidement et non censurées en utilisant Usenet.

Comment est-ce que j'entre dans Usenet ?

Il n'est pas possible d'entrer dans Usenet par le biais d'un navigateur Web normal, mais par ce que l'on appelle un lecteur de nouvelles. Les lecteurs de nouvelles sont des programmes logiciels pour accéder à Usenet, tout comme un navigateur pour accéder au Web.

Comment est-ce que je recherche dans Usenet ?

Vous pouvez faire des recherches sur Usenet comme normalement sur Internet, avec ce que l'on appelle un indexeur. Les indexeurs sont utilisés de la même manière que les célèbres moteurs de recherhce sur l'Internet conventionnel.

Vous trouverez une liste d'indexeurs ci-dessous :

Nos experts Usenet chez XS News recommandent « binsearch ».

Est-ce que j'ai besoin d'un lecteur de nouvelles spécifiques pour utiliser XS News ?

Bien entendu, vous êtes libre d'utiliser XS News avec n'importe quel lecteur de nouvelles de votre choix.

Vous trouverez une liste de lecteurs de nouvelles ci-dessous :

Nos experts Usenet chez XS News recommandent « SABnzbd ».

Messages d'erreur

Nous avons fait une liste des messages d'erreur courant que vous pouvez recevoir lorsque vous utilisez nos services. Nous recommandons de contacter notre assistance lorsque vous recevez fréquemment de tels rapports.

201 : Accessible par le serveur - aucun post autorisé

Vous êtes connecté à notre plateforme, mais votre compte ne vous permet pas de poster Quelques raisons possibles :

  • Votre compte a été bloqué.

  • Le postage d'éléments est désactivé sur votre compte.

  • Vous utilisez l'un de nos produits bloc. Si nous suspectons que votre compte est utilisé à mauvais escient pour du spam (courrier poubelle) ou tout matériau illégal, nous bloquons la fonctionnalité de postage sur votre compte. Si vous pensez que ce n'est pas justifié, vous pouvez toujours contacter notre service asistance, après quoi nous pouvons annuler le blocage.

411 : Aucun groupe de nouvelles trouvé

Vous êtes entré dans un groupe de nouvelles non valide. Un groupe de nouvelles est un dossier dans lequel des éléments sont placés sur un sujet particulier. Quelques raisons possibles :

  • Faute de frappe (« a » a lieu de « alt »).

  • Liste de groupe périmée sur votre ordinateur.

430 : Article non trouvé

Ce message d'erreur est reçu lorsqu'un article n'est pas présent sur nos serveurs. Cela peut avoir des causes multiples/ Les raisons les plus communes sont les suivantes :

  • Le poste auquel vous avez essayé d'accéder n'est pas en notre possession (1500) jours.

  • Le post a été supprimé de nos serveurs à cause d'une violation de droit d'auteur (demande de signalisation et de suppression)

  • Le post est encore en cours ou n'a pas encore commencé.

440 : Post non autorisé

Nous ne vous autorisons pas à placer quelque chose sur notre plateforme. La raison de cette erreur correspond à l'explication sous le titre « Accessible par le serveur 201 - pas de post autorisé »

441 : Le postage a échoué

Nous essayons de garder nos services disponibles 24h/24, 7j./7 pour vour ; malheureusement cela ne se passe pas toujours bien et cette erreur s'affiche. Veuillez contacter notre service assistance afin que nous puissions résoudre le problème.

482 : Le compte a expiré

Vous recevez ce message lorsque :

  • Votre compte a expiré

  • Vous n'avez pas de compte actif à l'heure actuelle

  • Votre paiement n'a pas encore abouti. Vous pouvez renouveller votre compte sur MYXSNEWS. Une fois que le paiement a été effectué, votre compte sera eà nouveau actif.

482 : La limite de téléchargement du compte a été atteinte

Vous recevrez ce message d'erreur lorsque vous avez atteint le volume de données de votre compte BLOC. Vous pouvez ajouter un nouveau volume de données à votre compte sur MYXSNEWS.

482 : Compte suspendu

Lorsque vous recevez ce message d'erreur votre compte a été bloqué / suspendu. Cela peut avoir des causes multiples :

  • Votre compte a été suspendu à cause de l'échec d'un paiement ou d'une révocation de crédit. Une fois que le paiement a été effectué la suspension sera automatiquement retirée.

  • Votre compte a été suspendu à cause d'une utilsation abusive de votre compte. Veuillez contacter notre département assistance.

482 : Trop d'hôtes connectés pour votre utilisateur

Le partage de compte n'est pas autorisé avec votre abonnement. Lorsque vous recevez ce message cela signifie qu'il y a déjà des connexions faites depuis un endroit différent. Une fois que vos connexions à distance sont fermées, vous pouvez utiliser votre compte depuis votre emplacement actuel.

482 : Trop de connexions pour votre utilisateur

Vous avez dépassé la quantité maximum de connexions autorisées pour votre abonnement. Assurez-vous que la limite de connexion soit bien paramétrée dans vos paramètres de serveur.

  • BASIC : 8 connexions

  • PRO : 20 connexions

  • ELITE : 30 connexions

Gardez à l'esprit que lorsque vous utilisez des programmes multiples vous devez répartir les connexions de façon uniforme.

482 : Identifiant ou mot de passe incorrect

Lorsque vous recevez ce message d'erreur votre identifiant ou mot de passe est incorrect.

  • Lorsque vous avez utilisé copier/coller, assurez-vous de ne pas avoir accidentellement ajouté un espace/blanc supplémentaire.

  • Vous pouvez demander vos informations de connexion sur notre MYXSNEWS.

Problèmes techniques

Si vous avez ces problèmes il s'agit habituellement d'une configuration erronée sur votre ordinateur. Il est recommandé de contacter notre service assistance, lorsque cela s'est produit.

Erreur de socket : 10013

Votre lecteur de nouvelles peut être bloqué par votre pare-feu / scanner anti-virus.

Ce que vous pouvez essayer :

  • Assurez-vous que votre lecteur d'actualités dispose de privillège de système suffisants pour se connecter sur Internet.

  • Assurez-vous que votre programme anti-virus / pare-feu ne bloque pas votre lecteur d'actualités.

Erreur de socket : 10038

Il y a un problème technique qui est causé par votre lecteur d'actualités lui-même. Ce que vous pouvez essayer :

  • Réinstaller le lecteur d'actualités.

  • Essayez un autre lecteur d'actualités.

Erreur de socket : 10050 (le réseau est en panne)

Il n'y a pas de connexion Internet stable disponible. Veuillez vérigier votre connexion Internet.

Erreur de socket : 10051 (le réseau est inaccessible)

La raison de cette erreur correspond aux explications sous « Erreur de socket : 10050 (le réseau est en panne) ».

Ce que vous pouvez essayer :

  • Assurez-vous que votre programme anti-virus / pare-feu ne bloque pas votre lecteur d'actualités.

  • Vérifiez que vos paramètres DNS sont corrects.

Erreur de socket : 10060 (connexion interrompue)

Votre lecteur de nouvelles a tenté de se connecter à notre service, mais cela a échoué. Cela se produit habituellement en cas de problèmes entre votre ordinateur et Internet. Il est recommandé de contacter notre service assistance.

Erreur de socket : 10061 (connexion refusée)

Nous avons refusé la connexion. Cela se produit habituellement parce que vous avez entré le mauvais port. En cas doute, veuillez contacter notre département assistance.

Erreur de socket : 10062 (impossible de traduire le nom)

Votre lecteur de nouvelles ne peut pas déterminer le nom d'hôte « reader.xsnews.nl » en une adresse IP. Si cette erreur ce produit, veuillez vérifier si le nom d'hôte dans votre lecteur de nouvelles est « reader.xsnews.nl ». Vérifiez également que vos paramètres DNS sont corrects.

Erreur de socket : 11001 (hôte non trouvé)

Votre lecteur de nouvelles ne peut pas déterminer le nom d'hôte « reader.xsnews.nl » en une adresse IP. La raison de cette erreur correspond aux explications sous « Erreur de socket : 10062 (impossible de traduire le nom) ».

Erreur de socket : 11004 (nom valide, aucun enregistrement de données du type demandé)

Votre lecteur de nouvelles ne peut pas déterminer le nom d'hôte « reader.xsnews.nl » en une adresse IP. La raison de cette erreur correspond aux explications sous « Erreur de socket : 10062 (impossible de traduire le nom) ».