Help (Deskundige Usenet-hulp voor probleemloze toegang tot Usenet.)

Over XS News

XS News is een vertrouwde Usenet-provider die al sinds 2005 betrouwbare, hoogwaardige toegang biedt. Met bijna twintig jaar ervaring in de Usenet-industrie richten we ons op het leveren van een snelle, veilige en gebruiksvriendelijke service die geschikt is voor zowel nieuwe als ervaren gebruikers. Elk abonnement omvat toegang met TLS/SSL-encryptie, 3700+ dagen binaire retentie en toegang tot meer dan 134.000 nieuwsgroepen. Het is onze missie om Usenet eenvoudig en toegankelijk te maken voor iedereen - met transparante plannen, een betrouwbare infrastructuur en een duidelijk, gebruiksvriendelijk klantenportaal.
Alle XS News-plannen bevatten beveiligde verbindingen via TLS/SSL (poort 563), langdurige retentie van binaire bestanden en een strikt no-logs-beleid.
Ons servernetwerk is verspreid over Europa en de VS, zodat elke klant profiteert van uitstekende snelheden, lage latentie en hoge betrouwbaarheid. Deze eigenschappen zorgen samen voor een krachtige, privacy-gerichte Usenet-ervaring die prioriteit geeft aan stabiliteit en gebruikersbescherming.
Sinds onze oprichting in 2005 heeft XS News sterk de nadruk gelegd op automatisering en efficiëntie. Door elk aspect van onze infrastructuur en interne processen te optimaliseren, houden we de operationele kosten laag - en geven we deze besparingen direct door aan onze klanten. Wij hechten waarde aan eerlijke, consistente prijzen zonder verborgen kosten of aflopende kortingen. Wat u ziet is wat u krijgt: een stabiel, betaalbaar abonnement dat professionele Usenet-toegang biedt.

Abonnementen

Elk XS News abonnement bevat TLS/SSL encryptie, 3000+ dagen retentie en toegang tot meer dan 134.000 nieuwsgroepen. De enige verschillen tussen de plannen zijn de maximale downloadsnelheid en het aantal gelijktijdige verbindingen dat u kunt gebruiken in uw Usenet client.
Ja. Zodra de betaling is voltooid, is uw account meestal binnen enkele minuten actief. U kunt meteen inloggen op uw XS News-dashboard, uw Usenet-client configureren en meteen beginnen met downloaden.
Ja. XS News biedt een 5-dagenpas aan, een tijdelijk toegangsproduct waarmee u onze dienst volledig kunt ervaren voordat u een abonnement neemt. De 5-dagenpas vervalt automatisch na de periode van vijf dagen - hij wordt niet automatisch verlengd, dus u hebt alles zelf in de hand.
  • BASIC (10Mbit/s) - 10 verbindingen
  • PRO (50Mbit/s) - 50 verbindingen
  • ELITE (onbeperkte snelheid) - 100 verbindingen

Alle plannen bevatten identieke retentie- en nieuwsgroeptoegang; alleen de snelheids- en verbindingslimieten verschillen. Onze blokproducten bevatten altijd 200 verbindingen met onbeperkte snelheid, waardoor ze ideaal zijn voor flexibel en krachtig gebruik.
Ja. Voor gebruikers die liever eenmalig betalen, biedt XS News blokaccounts - perfect voor incidenteel gebruik of als back-up:
  • 100GB
  • 250GB
  • 1000GB
  • 5000GB

Elk blok bevat 200 verbindingen, onbeperkte snelheid en geen automatische verlenging zodra de gekochte gegevens zijn gebruikt. U kunt op elk gewenst moment extra blokken kopen.
Automatische verlenging is optioneel. Jij beslist of je plan automatisch moet worden verlengd of moet eindigen aan het einde van de huidige termijn. Dankzij deze flexibiliteit heb je controle over je facturerings- en verlengingsvoorkeuren.
Je kunt je abonnement eenvoudig beheren in MYXSNEWS. Van daaruit kun je je abonnement verlengen, upgraden of opzeggen en je betalings- en abonnementsgegevens bekijken.
XS News ondersteunt meerdere veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, PayPal, Credit Card, Bancontact, Trustly, cryptocurrencies en verschillende lokale of regionale betaalsystemen, afhankelijk van uw land. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat elke klant snel en veilig kan betalen met de methode van zijn voorkeur.
Ja. Elke betaling genereert een factuur die je op elk gewenst moment kunt downloaden of bekijken in je account onder Alles weergeven in het blok Actieve producten. Als je je factuurgegevens actueel houdt, zijn je facturen nauwkeurig en voldoen ze aan de regels voor je administratie.
Als een factuur onbetaald blijft, wordt je account tijdelijk opgeschort totdat de betaling is ontvangen. Je kunt de betaling veilig voltooien via de Paylink in je ledengedeelte of in de geautomatiseerde e-mailherinnering. Zodra de betaling is verwerkt, wordt je account automatisch opnieuw geactiveerd zonder extra stappen.
Ja. Je kunt op elk moment upgraden van BasicPRO of PROELITE. Het systeem berekent automatisch het prijsverschil voor de rest van je huidige termijn, zodat je een soepele overgang hebt zonder toegang te verliezen.

Snelheid en gebruik

Downloadsnelheden zijn afhankelijk van je internetprovider, hardware-instellingen en clientconfiguratie. Voor de beste resultaten maak je verbinding via Ethernet in plaats van Wi-Fi en zorg je ervoor dat TLS/SSL (poort 563) is ingeschakeld.
Het ELITE-plan staat onbeperkte snelheden toe en is geoptimaliseerd voor maximale doorvoer op hogesnelheidsverbindingen.
Nee. Er zijn geen datalimieten of -limieten op onze onbeperkte plannen. Er geldt een algemeen fair-use beleid om stabiliteit op het netwerk te behouden, maar zware gebruikers zullen geen last hebben van throttling of beperkingen tijdens normaal gebruik.
Retentie heeft betrekking op hoe lang artikelen worden opgeslagen en toegankelijk zijn op onze servers. XS News biedt een binaire retentie van 3000+ dagen in meer dan 134.000 nieuwsgroepen, waardoor u toegang hebt tot inhoud die jaren geleden is geüpload, afhankelijk van de oorspronkelijke beschikbaarheid.

Privacy en veiligheid

Ja. Al het verkeer van XS News is beveiligd met TLS/SSL-encryptie (poort 563), zodat uw Usenet-activiteiten privé en veilig tussen uw apparaat en onze servers plaatsvinden.
XS News volgt een strikt no-log beleid. Wij volgen, loggen of controleren niet wat onze klanten downloaden of welke nieuwsgroepen zij bezoeken. Alleen essentiële account- en factuurgegevens worden verwerkt om de functionaliteit van de dienst te handhaven.
Nee. Omdat uw verbinding al versleuteld is met TLS/SSL, is een VPN niet nodig om XS News veilig te kunnen gebruiken. Sommige gebruikers kunnen er echter voor kiezen om een VPN te gebruiken voor extra privacy of voor algemeen internetgebruik, wat geheel optioneel is.
Als u uw wachtwoord bent vergeten, gebruik dan de optie Wachtwoord vergeten op de inlogpagina van XS News. In plaats van meteen een nieuw wachtwoord te sturen, sturen we u een e-mail met een beveiligde automatische inloglink waarmee u direct naar uw account kunt gaan en uw gegevens online kunt beheren. Deze link blijft maximaal een uur geldig. Nadat u met de link bent ingelogd, kunt u uw wachtwoord bijwerken of uw accountgegevens bekijken. Als de e-mail niet binnen een paar minuten aankomt, controleer dan uw map met ongewenste e-mail of neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
Automatische aanmeldlinks blijven maximaal één uur geldig. Als je je wachtwoord wijzigt of handmatig afmeldt, worden alle bestaande links onmiddellijk gedeactiveerd om je account te beschermen.
Nee, het delen van uw XS News-account is niet toegestaan. Als u zich vanaf meerdere locaties tegelijk aanmeldt, kan er een foutmelding 482: Too many connected hosts optreden. Voor een stabiele en veilige werking gebruikt u uw account slechts vanaf één locatie.

Technische instelling

Om te beginnen hebt u een actief XS News abonnement nodig, een compatibele Usenet client (bijvoorbeeld SABnzbd, NZBGet, Spotnet, Momentum of GrabIt) en uw persoonlijke inloggegevens.
  • Server/Host: reader.xsnews.nl
  • Poorten: 563/443 (TLS/SSL, aanbevolen) of 119/80 (standaard)
  • Authenticatie: uw XS News gebruikersnaam en wachtwoord
Gebruik de verbindingslimiet die overeenkomt met je producttype:
  • BASIS: 10 verbindingen
  • PRO: 50 verbindingen
  • ELITE: 100 verbindingen
  • Accounts blokkeren: 200 verbindingen
We raden SABnzbd en NZBGet aan voor geautomatiseerde, krachtige setups, Spotnet of Momentum voor een eenvoudige interface en GrabIt voor lichtgewicht Windows-gebruik. Al deze clients werken perfect met dezelfde serverinstellingen en verbindingslimieten.
  • Server/Host: reader.xsnews.nl
  • Poorten: 563/443 met TLS/SSL ingeschakeld
  • Authenticatie: uw XS News gebruikersnaam en wachtwoord
  • Verbindingen: 10 / 50 / 100 / 200 afhankelijk van uw abonnement
Voor de beste verbinding en de laagste latency kunt u een van onze regionale servers gebruiken:
  • Nederland (NL): nl.reader.xsnews.nl
  • Verenigde Staten (VS): us.reader.xsnews.nl

De meeste gebruikers kunnen de standaard hostnaam blijven gebruiken; de regionale hostnamen bieden directe toegang tot het NL of US platform.

Problemen oplossen

Controleer het volgende voordat u contact opneemt met support:
  • Juiste host- en poortinstellingen(reader.xsnews.nl, poort 563 voor TLS/SSL)
  • Aantal verbindingen binnen de limiet van uw plan
  • Juiste gebruikersnaam en wachtwoord
  • Slechts één actieve locatie die je account gebruikt
Je plan is afgelopen. Verleng je toegang in het accountgedeelte en maak opnieuw verbinding.
Je account is tijdelijk geblokkeerd, meestal als gevolg van een onbetaalde factuur of een factureringsprobleem. Controleer in je accountgedeelte of er nog openstaande betalingen zijn of neem contact op met de klantenservice voor opheldering.
Als u een blokaccount gebruikt, geeft dit aan dat uw gekochte gegevens volledig zijn verbruikt. Om verder te gaan met downloaden, koopt u een nieuw blok of schakelt u over naar een terugkerend plan.
Je account wordt vanaf meerdere IP-adressen of apparaten tegelijk gebruikt. Verbreek de verbinding met alle actieve sessies, wacht een paar minuten en maak opnieuw verbinding vanaf één locatie.
Uw Usenet-client is geconfigureerd om meer verbindingen te gebruiken dan uw abonnement toestaat. Verlaag het aantal gelijktijdige verbindingen in de instellingen van uw client tot het niveau van uw abonnement.
Deze foutmelding treedt op wanneer uw aanmeldingsgegevens niet worden geaccepteerd door de server. Controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord nogmaals of stel uw wachtwoord opnieuw in met de optie Wachtwoord vergeten indien nodig.
Het gevraagde artikel is mogelijk verwijderd van Usenet na een takedown notice of is mogelijk niet doorgestuurd naar onze servers. Je kunt proberen te zoeken naar hetzelfde bericht in een andere nieuwsgroep of controleren of het nog steeds beschikbaar is.
Dit is een algemeen verbindingsprobleem, dat vaak wordt veroorzaakt wanneer de Usenet-client verbinding probeert te maken met een onjuiste of verouderde server. Zorg ervoor dat uw serveradres is ingesteld op reader.xsnews.nl en dat TLS/SSL is ingeschakeld op poort 563.

Support

Ons vriendelijke en deskundige ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen met installatie, facturering of technische vragen.
U kunt contact met ons opnemen via de pagina Ondersteuning & Contact of door een e-mail te sturen naar support@xsnews.nl.
Vermeld in uw bericht de naam van uw Usenet-client, de host van de server, de poort en het aantal geconfigureerde verbindingen voor de snelste hulp.
FAQ