Ayuda (Ayuda experta de Usenet para acceder a Usenet sin problemas.)

XS News es un proveedor de Usenet de confianza que lleva ofreciendo acceso fiable y de alto rendimiento desde 2005. Con casi dos décadas de experiencia en el sector de Usenet, nos centramos en ofrecer un servicio rápido, seguro y fácil de usar, adecuado tanto para usuarios nuevos como experimentados. Cada suscripción incluye acceso cifrado TLS/SSL, más de 3700 días de retención de binarios y acceso a más de 134.000 grupos de noticias. Nuestra misión es hacer que Usenet sea sencillo y accesible para todos, con planes transparentes, una infraestructura fiable y un portal del cliente claro y fácil de usar.

Todos los planes de XS News incluyen conexiones seguras a través de TLS/SSL (puerto 563), retención de binarios a largo plazo y una estricta política de no-logs.
Nuestra red de servidores está distribuida por Europa y EE. UU., lo que garantiza que cada cliente se beneficie de excelentes velocidades, baja latencia y alta fiabilidad. Combinadas, estas características crean una experiencia de Usenet potente y centrada en la privacidad que prioriza la estabilidad y la protección del usuario.

Desde nuestra fundación en 2005, XS News ha puesto un gran énfasis en la automatización y la eficiencia. Mediante la optimización de todos los aspectos de nuestra infraestructura y procesos internos, mantenemos bajos los costes operativos y trasladamos ese ahorro directamente a nuestros clientes. Valoramos los precios honestos y coherentes, sin costes ocultos ni descuentos que caduquen. Lo que ves es lo que obtienes: una suscripción estable y asequible que ofrece acceso a Usenet de nivel profesional.

Cada suscripción a XS News incluye cifrado TLS/SSL, más de 3.000 días de retención y acceso a más de 134.000 grupos de noticias. Las únicas diferencias entre los planes son la velocidad máxima de descarga y el número de conexiones simultáneas que puede utilizar en su cliente de Usenet.

Sí, una vez completado el pago, su cuenta suele estar activa en cuestión de minutos. Puede iniciar sesión en su panel de XS News inmediatamente, configurar su cliente de Usenet y empezar a descargar de inmediato.

Sí. Noticias XS ofrece un Pase de 5 días, un producto de acceso temporal diseñado para que puedas experimentar nuestro servicio en su totalidad antes de comprometerte a una suscripción. El Pase de 5 días caduca automáticamente después del período de cinco días - no se renueva automáticamente, por lo que tienes todo el control.

• BASIC (10Mbit/s) - 10 conexiones
• PRO (50Mbit/s) - 50 conexiones
• ELITE (velocidad ilimitada) - 100 conexiones

Todos los planes incluyen idéntica retención y acceso a grupos de noticias; sólo difieren la velocidad y los límites de conexión. Nuestros productos en bloque incluyen siempre 200 conexiones a velocidad ilimitada, lo que los hace ideales para un uso flexible y de alto rendimiento.

Sí. Para los usuarios que prefieren la opción de pagar una sola vez, XS News ofrece cuentas en bloque, perfectas para un uso ocasional o como copia de seguridad:

• 100GB
• 250 GB
• 1000 GB
• 5000 GB

Cada bloque incluye 200 conexiones, velocidad ilimitada y sin renovación automática una vez utilizados los datos adquiridos. Puede comprar bloques adicionales cuando lo desee.

La renovación automática es opcional. Usted decide si su plan debe renovarse automáticamente o finalizar al final del plazo actual. Esta flexibilidad le permite mantener el control de sus preferencias de facturación y renovación.

Puede gestionar fácilmente su suscripción en MYXSNEWS. Desde allí, puede renovar, actualizar o cancelar su suscripción, así como ver sus datos de pago y suscripción.

XS News admite múltiples métodos de pago seguros, como iDEAL, PayPal, tarjeta de crédito, Bancontact, Trustly, criptomonedas y varios sistemas de pago locales o regionales según el país. Esta flexibilidad garantiza que cada cliente pueda pagar de forma rápida y segura utilizando su método preferido.

Sí. Cada pago genera una factura que puede descargar o revisar en cualquier momento en su cuenta, en Mostrar todo, en el bloque Producto activo. Mantener actualizados sus datos de facturación garantiza que sus facturas sean precisas y conformes para sus registros.

Si una factura permanece impagada, su cuenta se suspenderá temporalmente hasta que se reciba el pago. Puede completar el pago de forma segura a través del Paylink proporcionado en su área de miembro o en el recordatorio automático por correo electrónico. Una vez procesado el pago, su cuenta se reactivará automáticamente sin pasos adicionales.

Sí. Puedes pasar de Básico → PRO o PRO → ELITE en cualquier momento. El sistema calculará automáticamente la diferencia de precio para el resto de tu plazo actual, lo que garantiza una transición fluida sin perder el acceso.

Las velocidades de descarga dependen de su proveedor de Internet, de la configuración del hardware y de la configuración del cliente. Para obtener los mejores resultados, conéctese a través de Ethernet en lugar de Wi-Fi y asegúrese de que TLS/SSL (puerto 563 ) está activado.
El plan ELITE permite velocidades sin restricciones y está optimizado para obtener el máximo rendimiento en conexiones de alta velocidad.

No. No hay límites de datos en nuestros planes ilimitados. Se aplica una política general de uso razonable para mantener la estabilidad en toda la red, pero los usuarios intensivos no experimentarán estrangulamientos ni restricciones durante el uso normal.

La retención se refiere al tiempo que los artículos están almacenados y accesibles en nuestros servidores. XS News ofrece más de 3.000 días de retención binaria en más de 134.000 grupos de noticias, lo que te permite acceder a contenidos que se subieron hace años, según su disponibilidad original.

Sí. Todo el tráfico de XS News está protegido con cifrado TLS/SSL (puerto 563), lo que garantiza que su actividad en Usenet sea privada y segura entre su dispositivo y nuestros servidores.

No. XS News sigue una estricta política de no registro. No rastreamos, registramos ni supervisamos lo que descargan nuestros clientes ni a qué grupos de noticias acceden. Sólo se procesa la información esencial de la cuenta y la facturación para mantener la funcionalidad del servicio.

No. Dado que tu conexión ya está encriptada mediante TLS/SSL, no es necesaria una VPN para utilizar XS News de forma segura. Sin embargo, algunos usuarios pueden optar por utilizar una VPN para mayor privacidad o para el uso general de Internet, lo cual es totalmente opcional.

Si ha olvidado su contraseña, utilice la opción "Olvidé mi contraseña " de la página de inicio de sesión de Noticias XS. En lugar de enviarle inmediatamente una nueva contraseña, le enviaremos por correo electrónico un enlace seguro de inicio de sesión automático que le permitirá acceder directamente a su cuenta y gestionar sus datos en línea. Este enlace será válido durante un máximo de una hora. Después de iniciar sesión con el enlace, podrá actualizar su contraseña o revisar la información de su cuenta. Si el correo electrónico no llega en unos minutos, compruebe su carpeta de spam o correo no deseado, o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.

Si cambia su contraseña o se desconecta manualmente, todos los enlaces existentes se desactivan inmediatamente para proteger su cuenta.

No, no está permitido compartir tu cuenta de Noticias XS. Iniciar sesión desde varias ubicaciones al mismo tiempo puede provocar un error 482: Demasiados hosts conectados. Para un rendimiento estable y seguro, utiliza tu cuenta desde una única ubicación.

Para empezar, necesita una suscripción activa a XS News, un cliente de Usenet compatible (por ejemplo SABnzbd, NZBGet, Spotnet, Momentum o GrabIt) y sus credenciales de acceso personales.

Utilice el límite de conexión que corresponda a su tipo de producto:

• BÁSICO: 10 conexiones
• PRO: 50 conexiones
• ELITE: 100 conexiones
• Bloquear cuentas: 200 conexiones

Recomendamos SABnzbd y NZBGet para configuraciones automatizadas de alto rendimiento, Spotnet o Momentum para una interfaz sencilla y GrabIt para un uso ligero en Windows. Todos estos clientes funcionan perfectamente con la misma configuración de servidor y límites de conexión.

Para obtener la mejor conexión y la menor latencia, puede utilizar uno de nuestros servidores regionales:

• Países Bajos (NL): nl.reader.xsnews.nl
• Estados Unidos (US): us.reader.xsnews.nl

La mayoría de los usuarios pueden seguir utilizando el nombre de host por defecto; los nombres de host regionales proporcionan acceso directo a la plataforma de NL o US.

Antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia, comprueba lo siguiente:

• Configuración correcta de host y puerto(reader.xsnews.nl, puerto 563 para TLS/SSL)
• Número de conexiones dentro del límite de su plan
• Nombre de usuario y contraseña correctos
• Sólo hay una ubicación activa utilizando su cuenta

Su plan ha finalizado. Renueve su acceso en el área de cuenta y vuelva a conectarse.

Tu cuenta se ha bloqueado temporalmente, normalmente debido a una factura impagada o a un problema de facturación. Comprueba en el área de tu cuenta si hay pagos pendientes o ponte en contacto con el servicio de asistencia para que te lo aclaren.

Si utilizas una cuenta en bloque, esto indica que los datos adquiridos se han consumido por completo. Para seguir descargando, adquiere un nuevo bloque o cambia a un plan recurrente.

Tu cuenta está siendo utilizada desde varias direcciones IP o dispositivos al mismo tiempo. Desconecta todas las sesiones activas, espera unos minutos y vuelve a conectarte desde una única ubicación.

Su cliente de Usenet está configurado para utilizar más conexiones de las que permite su plan. Reduzca el número de conexiones simultáneas en la configuración de su cliente para que coincida con su nivel de suscripción.

Este error se produce cuando el servidor no acepta sus credenciales de inicio de sesión. Vuelva a comprobar su nombre de usuario y contraseña, o restablezca su contraseña utilizando la opción Olvidé mi contraseña si es necesario.

Es posible que el artículo solicitado haya sido retirado de Usenet a raíz de un aviso de retirada o que no se haya propagado a nuestros servidores. Puede intentar buscar el mismo artículo en otro grupo de noticias o comprobar si sigue disponible.

Se trata de un problema general de conexión, a menudo causado cuando el cliente de Usenet intenta conectarse a un servidor incorrecto u obsoleto. Asegúrese de que la dirección de su servidor está configurada como reader.xsnews.nl y que TLS/SSL está activado en el puerto 563.

Nuestro amable y experto equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle con la configuración, la facturación o las consultas técnicas.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de Soporte y Contacto o enviando un correo electrónico a support@xsnews.nl.
Para obtener la ayuda más rápida, incluya en su mensaje el nombre de su cliente de Usenet, el host del servidor, el puerto y el número de conexiones configuradas.